Vi är glada att du besöker våra webbplatser och digitala plattformar. Som en del av MallorCard-communityn och de tjänster som drivs av Tiquetero GmbH lägger vi stor vikt vid transparens, ansvarstagande och noggrann hantering av personuppgifter. Att skydda din integritet är inte bara en juridisk skyldighet för oss, utan också en grundläggande princip i hur vi bygger långsiktiga relationer med våra användare, partners och community-medlemmar.
Denna Privacy Policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, i vilka syften de används och hur vi skyddar dem i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen GDPR och andra tillämpliga dataskyddslagar inom Europeiska unionen.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig i den mening som avses i den allmänna dataskyddsförordningen och andra nationella dataskyddslagar i Europeiska unionens medlemsstater är:
Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Tyskland
E-post: [email protected]
Verkställande direktörer: David Alexander Behnk Nadine Yvonne Wohlfarth
Handelsregister: Local Court Hamburg, HRB 196593
2. Dataskyddsombud
Du kan när som helst kontakta vårt dataskyddsombud gällande frågor relaterade till dataskydd, integritetsrättigheter eller behandling av personuppgifter:
David Alexander Behnk Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Tyskland
E-post: [email protected]
Förfrågningar kommer att hanteras konfidentiellt och i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.
3. Vad är personuppgifter
Personuppgifter är all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person. Detta inkluderar till exempel namn, postadress, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum, IP-adress, online-identifierare eller bokningsrelaterad information.
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter endast där det är lagligt tillåtet. De huvudsakliga rättsliga grunderna är:
- Artikel 6 punkt 1 bokstav a GDPR: samtycke
- Artikel 6 punkt 1 bokstav b GDPR: avtalsmässig nödvändighet
- Artikel 6 punkt 1 bokstav c GDPR: rättslig förpliktelse
- Artikel 6 punkt 1 bokstav d GDPR: skydd för vitala intressen
- Artikel 6 punkt 1 bokstav f GDPR: berättigat intresse
5. Allmän datainsamling vid besök på webbplatsen
När du går in på våra webbplatser samlas viss teknisk information in automatiskt av våra system. Detta kan inkludera:
- Webbläsartyp och version
- Operativsystem
- Internetleverantör
- IP-adress
- Datum och tid för åtkomst
- Referrer-URL (den sida du kom ifrån)
- Besökta sidor och vistelsens längd
Dessa data behandlas för teknisk stabilitet, säkerhet och statistisk utvärdering. De kombineras i regel inte med andra personuppgifter.
6. Cookies och samtyckeshantering
Våra webbplatser använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa funktionalitet, förbättra användarupplevelsen, analysera användning och stödja marknadsföringsaktiviteter.
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet av din webbläsare. Du kan när som helst förhindra eller radera cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att inaktivering av cookies kan begränsa vissa funktioner på webbplatsen.
Tekniskt nödvändiga cookies behandlas baserat på artikel 6 punkt 1 bokstav f GDPR. Analytiska cookies eller marknadsföringscookies behandlas endast med ditt samtycke baserat på artikel 6 punkt 1 bokstav a GDPR.
En plattform för samtyckeshantering eller en cookie-banner gör det möjligt för dig att kontrollera dina inställningar när som helst.
7. Loggfiler
Varje gång vår webbplats besöks lagras data automatiskt i serverloggfiler. Dessa filer innehåller teknisk information som är nödvändig för leverans av webbplatsen, säkerhetsövervakning och systemstabilitet. En kombination av dessa data med andra personuppgifter sker normalt inte.
8. Kontaktalternativ
Om du kontaktar oss via e-post eller kontaktformulär kommer de personuppgifter du tillhandahåller att lagras i syfte att behandla din förfrågan.
Rättslig grund:
- Artikel 6 punkt 1 bokstav a GDPR: samtycke
- Artikel 6 punkt 1 bokstav b GDPR: avtalsrelaterade förfrågningar
- Artikel 6 punkt 1 bokstav f GDPR: berättigat intresse
Uppgifterna kommer att raderas när ärendet har slutbehandlats, såvida inte lagstadgade lagringsskyldigheter föreligger.
9. Nyhetsbrev och marknadskommunikation
Nyhetsbrev baserat på samtycke Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev via ett registreringsformulär. Ett bekräftelsemail skickas för att verifiera din prenumeration. Vi lagrar IP-adress, datum och tid för registrering för att dokumentera samtycke.
Rättslig grund: Artikel 6 punkt 1 bokstav a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via avregistreringslänken i varje e-postmeddelande.
Direktmarknadsföring Där det är lagligt tillåtet kan vi skicka information om liknande produkter eller tjänster. Du kan när som helst invända mot detta utan kostnad.
10. Tredjepartstjänster och tekniska leverantörer
Vi kan använda externa tjänsteleverantörer för hosting, analys, marknadsföringsverktyg, distribution av nyhetsbrev, teknisk infrastruktur, betalningshantering och plattformsfunktionalitet. Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden enligt artikel 28 GDPR och är avtalsmässigt skyldiga att följa dataskyddskraven.
Om data överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet implementeras lämpliga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler.
11. Affiliatetjänster och API-baserat partnerinnehåll
Våra webbplatser och plattformar kan visa erbjudanden från tredje part, tillgänglighetsinformation, priser eller bokningsrelaterat innehåll från externa leverantörer via tekniska gränssnitt som API:er. Dessa kan inkludera resetjänster, aktiviteter, uthyrning, biljetter eller liknande erbjudanden.
Visningen av sådant partnerinnehåll tjänar informations- och jämförelsesyften. Det faktiska köpet, betalningshanteringen, avtalsslutandet, leveransen av tjänsten, kundtjänst och ansvar för den bokade tjänsten vilar uteslutande hos respektive leverantör. Tiquetero GmbH blir inte en avtalspart i transaktionen.
Om du går vidare med en bokning omdirigeras du vanligtvis till leverantörens webbplats eller betalningsmiljö. I detta sammanhang kan personuppgifter behandlas av leverantören under dennes eget ansvar. Vänligen läs leverantörens Privacy Policy och villkor innan du slutför en bokning.
För att driva affiliate-partnerskap kan det vara nödvändigt att behandla tekniska identifierare såsom referensparametrar, information om bokningsattribuering, enhetsdata eller transaktionsbekräftelsedata för att korrekt tilldela hänvisningar och beräkna provisioner. Beroende på partnerkonfigurationen kan detta involvera cookies eller liknande tekniker, som behandlas endast enligt dina cookie-inställningar.
Rättslig grund:
- Artikel 6 punkt 1 bokstav a GDPR: samtycke där spårningsteknik kräver samtycke
- Artikel 6 punkt 1 bokstav f GDPR: berättigat intresse för teknisk funktionalitet och förebyggande av bedrägerier
12. Länkar till sociala medier och integrationer
Våra webbplatser kan innehålla länkar eller integrationer till sociala medieplattformar som Instagram, Facebook, TikTok eller YouTube. Vid åtkomst till dessa plattformar gäller respektive leverantörs integritetspolicy.
13. Lagring av data
Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål eller så länge det krävs enligt lagstadgade lagringsperioder. Efter att dessa perioder löpt ut raderas uppgifterna rutinmässigt, såvida inte ytterligare lagring krävs enligt lag.
14. Säkerhetsåtgärder
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt röjande eller åtkomst. Dessa åtgärder ses över och uppdateras regelbundet.
15. Den registrerades rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång
- Rätt till rättelse
- Rätt till radering
- Rätt till begränsning av behandling
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att göra invändningar
- Rätt att när som helst återkalla samtycke
- Rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet
16. Tillsynsmyndighet
Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd. Behörig myndighet för vårt företag är:
Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information Tyskland
17. Ändringar i denna Privacy Policy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna Privacy Policy för att återspegla juridiska, tekniska eller operativa ändringar. Den aktuella versionen som publiceras på våra webbplatser gäller alltid.