Wir freuen uns, dass Sie unsere Websites und digitalen Plattformen besuchen. Als Teil der MallorCard-Community und der von der Tiquetero GmbH betriebenen Dienste legen wir großen Wert auf Transparenz, Verantwortung und den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch ein grundlegendes Prinzip beim Aufbau langfristiger Beziehungen zu unseren Nutzern, Partnern und Community-Mitgliedern.
Diese Privacy Policy erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, für welche Zwecke sie verwendet werden und wie wir sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen innerhalb der Europäischen Union schützen.
- Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten der Europäischen Union ist:
Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Germany
Email: [email protected]
Geschäftsführer: David Alexander Behnk Nadine Yvonne Wohlfarth
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 196593
- Datenschutzbeauftragter
Sie können unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit bei Fragen zum Datenschutz, zu Ihren Betroffenenrechten oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren:
David Alexander Behnk Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Germany
Email: [email protected]
Anfragen werden vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt.
- Was sind personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Online-Kennungen oder buchungsbezogene Informationen.
- Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die wesentlichen Rechtsgrundlagen sind:
Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO – Einwilligung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO – Vertragserfüllung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO – rechtliche Verpflichtung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe d DSGVO – lebenswichtige Interessen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO – berechtigte Interessen
- Allgemeine Datenerhebung beim Besuch der Website
Wenn Sie unsere Websites aufrufen, werden von unseren Systemen automatisch bestimmte technische Informationen erfasst. Dies kann Folgendes umfassen:
Browsertyp und -version Betriebssystem Internet-Service-Provider IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs Referrer-URL Besuchte Seiten und Verweildauer
Diese Daten werden zur technischen Stabilität, Sicherheit und statistischen Auswertung verarbeitet. Sie werden in der Regel nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt.
- Cookies und Consent-Management
Unsere Websites verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verhindern oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies bestimmte Funktionen der Website einschränken kann.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeitet. Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO verarbeitet.
Eine Consent-Management-Plattform oder ein Cookie-Banner ermöglicht es Ihnen, Ihre Präferenzen jederzeit zu steuern.
- Logfiles
Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden Daten automatisch in Server-Logfiles gespeichert. Diese Dateien enthalten technische Informationen, die für die Bereitstellung der Website, die Sicherheitsüberwachung und die Systemstabilität erforderlich sind. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten findet im Regelfall nicht statt.
- Kontaktmöglichkeiten
Wenn Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO – Einwilligung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO – vertragsbezogene Anfragen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO – berechtigtes Interesse
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend geklärt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Newsletter und Marketingkommunikation Newsletter auf Basis einer Einwilligung
Sie können unseren Newsletter über ein Registrierungsformular abonnieren. Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Wir speichern IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung, um die Einwilligung zu dokumentieren.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen.
Direktmarketing
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Informationen über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen versenden. Sie können dem jederzeit kostenfrei widersprechen.
- Drittanbieter und technische Dienstleister
Wir können externe Dienstleister für Hosting, Analysen, Marketing-Tools, Newsletter-Versand, technische Infrastruktur, Zahlungsabwicklung und Plattformfunktionalität einsetzen. Diese Anbieter agieren als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO und sind vertraglich verpflichtet, die Datenschutzanforderungen einzuhalten.
Sofern Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, werden angemessene Garantien wie Standardvertragsklauseln implementiert.
- Affiliate-Dienste und API-basierte Partnerinhalte
Unsere Websites und Plattformen können Angebote Dritter, Verfügbarkeitsinformationen, Preise oder buchungsbezogene Inhalte von externen Anbietern über technische Schnittstellen wie APIs anzeigen. Dies können Reisedienstleistungen, Aktivitäten, Vermietungen, Tickets oder ähnliche Angebote sein.
Die Anzeige solcher Partnerinhalte dient Informations- und Vergleichszwecken. Der eigentliche Kauf, die Zahlungsabwicklung, der Vertragsschluss, die Leistungserbringung, der Kundensupport und die Haftung für die gebuchte Leistung verbleiben ausschließlich beim jeweiligen Anbieter. Die Tiquetero GmbH wird nicht Vertragspartner der Transaktion.
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden Sie in der Regel auf die Website oder die Checkout-Umgebung des Anbieters weitergeleitet. In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten durch den Anbieter in eigener Verantwortung verarbeitet werden. Bitte prüfen Sie die Datenschutzbestimmungen und Bedingungen des Anbieters, bevor Sie eine Buchung abschließen.
Um Affiliate-Partnerschaften zu betreiben, kann es erforderlich sein, technische Kennungen wie Referral-Parameter, Informationen zur Buchungszuordnung, Gerätedaten oder Transaktionsbestätigungsdaten zu verarbeiten, um Vermittlungen korrekt zuzuordnen und Provisionen zu berechnen. Je nach Partnerkonfiguration können hierbei Cookies oder ähnliche Technologien zum Einsatz kommen, die nur entsprechend Ihrer Cookie-Präferenzen verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO – Einwilligung, sofern Tracking-Technologien eine Einwilligung erfordern Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO – berechtigtes Interesse für technische Funktionalität und Betrugsprävention
- Social-Media-Links und Integrationen
Unsere Websites können Links oder Integrationen zu Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok oder YouTube enthalten. Beim Zugriff auf diese Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
- Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Speicherung gesetzlich erforderlich ist.
- Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.
- Betroffenenrechte
Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
Recht auf Auskunft Recht auf Berichtigung Recht auf Löschung Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Recht auf Datenübertragbarkeit Recht auf Widerspruch Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
- Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Die für unser Unternehmen zuständige Behörde ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Germany
- Änderungen dieser Privacy Policy
Wir behalten uns das Recht vor, diese Privacy Policy zu aktualisieren, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Es gilt jeweils die auf unseren Websites veröffentlichte aktuelle Fassung.