Vi er glade for at du besøker våre nettsider og digitale plattformer. Som en del av MallorCard-fellesskapet og tjenestene som drives av Tiquetero GmbH, legger vi stor vekt på åpenhet, ansvar og forsiktig håndtering av personopplysninger. Beskyttelse av ditt personvern er ikke bare en juridisk forpliktelse for oss, men også et grunnleggende prinsipp i hvordan vi bygger langsiktige relasjoner med våre brukere, partnere og fellesskapsmedlemmer.
Denne Privacy Policy forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, til hvilke formål de brukes, og hvordan vi beskytter dem i samsvar med den generelle personvernforordningen (GDPR) og andre gjeldende personvernlover innen Den europeiske union.
1. Behandlingsansvarlig for databehandling
Behandlingsansvarlig i henhold til den generelle personvernforordningen og andre nasjonale personvernlover i medlemsstatene i Den europeiske union er:
Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Tyskland
E-post: [email protected]
Daglig ledere: David Alexander Behnk Nadine Yvonne Wohlfarth
Handelsregister: Local Court Hamburg, HRB 196593
2. Personvernombud
Du kan når som helst kontakte vårt personvernombud angående spørsmål knyttet til personvern, rettigheter eller behandling av personopplysninger:
David Alexander Behnk Tiquetero GmbH Pestalozzistr. 25 22305 Hamburg Tyskland
E-post: [email protected]
Forespørsler vil bli behandlet konfidensielt og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
3. Hva er personopplysninger
Personopplysninger er all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Dette inkluderer for eksempel navn, postadresse, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato, IP-adresse, online-identifikatorer eller bestillingsrelatert informasjon.
4. Rettslig grunnlag for behandlingen
Vi behandler personopplysninger kun der det er juridisk tillatt. De viktigste rettslige grunnlagene er:
- Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav a GDPR: samtykke
- Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav b GDPR: kontraktsmessig nødvendighet
- Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav c GDPR: rettslig forpliktelse
- Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav d GDPR: vitale interesser
- Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav f GDPR: berettigede interesser
5. Generell datainnsamling ved besøk på nettstedet
Når du går inn på våre nettsider, blir visse tekniske opplysninger automatisk samlet inn av våre systemer. Dette kan inkludere:
- Nettlesertype og versjon
- Operativsystem
- Internettleverandør
- IP-adresse
- Dato og tid for tilgang
- Referrer-URL (siden du kom fra)
- Besøkte sider og varighet av oppholdet
Disse dataene behandles for teknisk stabilitet, sikkerhet og statistisk evaluering. De blir generelt ikke kombinert med andre personopplysninger.
6. Informasjonskapsler (Cookies) og samtykkehåndtering
Våre nettsider bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen, analysere bruk og støtte markedsføringsaktiviteter.
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet av nettleseren din. Du kan når som helst forhindre eller slette informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan begrense visse funksjoner på nettstedet.
Teknisk nødvendige informasjonskapsler behandles basert på artikkel 6 avsnitt 1 bokstav f GDPR. Analytiske informasjonskapsler eller markedsføringskapsler behandles kun med ditt samtykke basert på artikkel 6 avsnitt 1 bokstav a GDPR.
En plattform for samtykkehåndtering eller et informasjonskapselbanner lar deg kontrollere dine preferanser når som helst.
7. Loggfiler
Hver gang nettstedet vårt besøkes, lagres data automatisk i serverloggfiler. Disse filene inneholder teknisk informasjon som er nødvendig for levering av nettstedet, sikkerhetsovervåking og systemstabilitet. En kombinasjon av disse dataene med andre personopplysninger finner normalt ikke sted.
8. Kontaktmuligheter
Hvis du kontakter oss via e-post eller kontaktskjemaer, vil personopplysningene du oppgir bli lagret for å kunne behandle din forespørsel.
Rettslig grunnlag:
- Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav a GDPR: samtykke
- Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav b GDPR: kontraktsrelaterte forespørsler
- Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav f GDPR: berettiget interesse
Dataene vil bli slettet når forespørselen er ferdig behandlet, med mindre juridiske oppbevaringsplikter gjelder.
9. Nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon
Nyhetsbrev basert på samtykke Du kan abonnere på vårt nyhetsbrev via et registreringsskjema. En bekreftelses-e-post sendes for å verifisere abonnementet ditt. Vi lagrer IP-adresse, dato og tidspunkt for registrering for å dokumentere samtykke.
Rettslig grunnlag: Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav a GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke via avmeldingslenken i hver e-post.
Direkte markedsføring Der det er juridisk tillatt, kan vi sende informasjon om lignende produkter eller tjenester. Du kan når som helst protestere mot dette uten kostnad.
10. Tredjepartstjenester og tekniske leverandører
Vi kan bruke eksterne tjenesteleverandører for hosting, analyse, markedsføringsverktøy, distribusjon av nyhetsbrev, teknisk infrastruktur, betalingsbehandling og plattformfunksjonalitet. Disse leverandørene opptrer som databehandlere under artikkel 28 GDPR og er kontraktsmessig forpliktet til å overholde krav til personvern.
Hvis data overføres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), implementeres passende sikkerhetstiltak som Standard Contractual Clauses (standard kontraktsbestemmelser).
11. Affiliate-tjenester og API-basert partnerinnhold
Våre nettsider og plattformer kan vise tredjepartstilbud, tilgjengelighetsinformasjon, priser eller bestillingsrelatert innhold fra eksterne leverandører gjennom tekniske grensesnitt som API-er. Dette kan inkludere reisetjenester, aktiviteter, utleie, billetter eller lignende tilbud.
Visningen av slikt partnerinnhold tjener informasjons- og sammenligningsformål. Selve kjøpet, betalingsbehandlingen, kontraktsinngåelsen, tjenesteleveransen, kundestøtte og ansvar for den bestilte tjenesten forblir utelukkende hos den respektive leverandøren. Tiquetero GmbH blir ikke en kontraktspart i transaksjonen.
Hvis du går videre med en bestilling, blir du vanligvis videresendt til leverandørens nettsted eller betalingsmiljø. I denne sammenhengen kan personopplysninger bli behandlet av leverandøren under deres eget ansvar. Vennligst gjennomgå leverandørens Privacy Policy og vilkår før du fullfører en bestilling.
For å drive affiliate-partnerskap kan det være nødvendig å behandle tekniske identifikatorer som henvisningsparamere, informasjon om bestillingstilordning, enhetsdata eller transaksjonsbekreftelsesdata for å kunne tildele henvisninger korrekt og beregne provisjoner. Avhengig av partnerkonfigurasjonen kan dette innebære informasjonskapsler eller lignende teknologier, som behandles kun i samsvar med dine preferanser for informasjonskapsler.
Rettslig grunnlag:
- Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav a GDPR: samtykke der sporingsteknologi krever samtykke
- Artikkel 6 avsnitt 1 bokstav f GDPR: berettiget interesse for teknisk funksjonalitet og forebygging av svindel
12. Sosiale medier-lenker og integrasjoner
Våre nettsider kan inneholde lenker eller integrasjoner til sosiale medier-plattformer som Instagram, Facebook, TikTok eller YouTube. Ved tilgang til disse plattformene gjelder personvernreglene til de respektive leverandørene.
13. Oppbevaring av data
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for det respektive formålet eller som påkrevd av lovbestemte oppbevaringsperioder. Etter utløpet av disse periodene slettes dataene rutinemessig, med mindre ytterligere lagring er lovpålagt.
14. Sikkerhetstiltak
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig sletting, tap, endring, uautorisert avsløring eller tilgang. Disse tiltakene blir regelmessig gjennomgått og oppdatert.
15. Den registrertes rettigheter
Under GDPR har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn
- Rett til retting
- Rett til sletting
- Rett til begrensning av behandling
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere
- Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
- Rett til å klage til en tilsynsmyndighet
16. Tilsynsmyndighet
Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern. Den kompetente myndigheten for vårt selskap er:
Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information Tyskland
17. Endringer i denne Privacy Policy
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne Privacy Policy for å gjenspeile juridiske, tekniske eller operasjonelle endringer. Den gjeldende versjonen som er publisert på våre nettsider, gjelder alltid.